助けてください

1ヶ月も経たないうちに飲みました。一方の側面でもこの問題が発生しました。

買った後は濡れていたので全く水やりをせず放置していました。

底は柔らかくなり、上部は垂れ下がっています。どうしたの？どうすればいいですか？助けてください。